
Fasilitas dan Layanan
Fasilitas dan layanan adalah dua hal yang sangat penting dalam memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan. Tanpa fasilitas yang memadai dan layanan yang ramah, pelanggan mungkin tidak akan merasa puas dengan produk atau layanan yang mereka terima. Oleh karena itu, perusahaan harus memperhatikan dengan seksama kedua hal tersebut. Menurut Ahmad Subhan, seorang pakar manajemen bisnis,…